日前,J.D.Power亚太发布了2008年中国汽车售后服务满意度CSI调研报告,报告显示,作为自主品牌的奇瑞汽车位居自主品牌第一名。虽然在此次调研中,与众多的进口品牌及合资品牌相比,奇瑞的总成绩并不是特别突出,但作为刚刚发展十年的民族汽车品牌,能够取得自主品牌第一名,也是对奇瑞服务建设取得长足进步及得到消费者认可的最好证明。
J.D. Power是全球最权威的专业消费者调研机构,调查直接取决于消费者的反馈,排名完全反映消费者的消费体验。他们所发布的产品质量和客户满意度评估报告,以独立性和客观性著称于世,在全球工商界获得了较高认同。因此,其调查结果被认为是影响车市的风向标。